TQCの昨今と品質管理

主に採用される、製造業においてのTQCによる品質管理は、製造業や食品製造にとどまらず、サービス業などの業種にも反映されており各部門や、事業所が連携をとって同じ品質目標の為に実施する品質管理活動に発展している。

日本工業規格の定義では製品やサービスの品質管理を効果的に遂行する為、市場の調査や製造、検査、などQC活動の全段階にわたり、責任者を筆頭に管理者、監査約などの企業が一丸となって取り組む姿勢が必要。

この様な工程を一元管理する総合的品質管理（TQC）が重要である。

費用対効果の高い手法で、顧客満足を達成出来る製品を製造する事により、各事業所の各部門が品質を維持・高品質へと発展させてゆく努力を一元調整する事が重要であるとしている。


日本においてTQCの見識は、製造過程における製造現場の品質管理サークルを中心として基本的に全従業員が必ず参加する事に意義が有る。QCサークルは、製造現場の管理者や業務の担当者が品質管理の向上に全員の意識を常に高めて、活動のや改善案を提起する事で進められる。

こと日本におけるTQCは品質の良い製品を円滑に安く提供する事にある。
これらは、製造過程におけ現場を中心に、営業や製品に携わる従業員全員が一体となってなって品質改善に取り組むことで、世界各国の製品との差別化を図っている。